Mit der Optimierung von Heizungsanlagen und einer veränderten Betriebsführung (zum Beispiel Weglassen der Nachtabsenkung) gibt es seitens der Bewohner häufig Beschwerden über vermeintliche Fehlfunktionen. Heizkörper bleiben scheinbar kalt. Bei der Verwendung von elektronischen Thermostatköpfen können die vom Bewohner programmierten Heizzeiten die Räume möglicherweise nicht mehr ausreichend temperieren. Dies kann zu deutlichen Belastungen in der Nachbetreuung führen.
Eine Arbeitsgruppe innerhalb der Bundesfachgruppe SHK hat hierzu ein Merkblatt erstellt, das in der Kundenkommunikation genutzt werden kann. Es beschreibt gängige Probleme, kann vorsorglich bei Übergabe verteilt oder unmittelbar bei Kundenbeschwerden genutzt werden. Es ist erhältlich im Downloadservice unter
Bedienungshinweis: Nutzung von Thermostatventilen
